Jan a dit

Etranger vivant dans le Sud-Ouest, aussi appelé "France profonde", je suis ce qu'on pourrait appeler un râleur. Ou tout simplement quelqu'un doté d'un esprit critique. Les avis sont partagés. Et c'est justement pour partager mes avis avec vous, que j'ai créé ce blog. En me faisant presque toujours aider des illustres duettistes Paule & Mick pour la rédaction d'articles...

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Lieu : Cahors, Lot, France

mardi, juillet 20, 2010

Internet Orange - Remboursement télévision (non fournie)

Si comme moi, vous faites partie des millions de clients de l'Internet "rural" français, scandaleusement facturé au prix fort par FT - Orange, pour des services dérisoires par rapport à la clientèle "citadine" jouissant de toutes les attentions, et que vous ne bénéficiez PAS de la télévision (ni par ADSL, ni par satellite) dans votre abonnement à 29,90 € / mois, je vous invite à réclamer au Service Clients Internet d'Orange le remboursement à effet rétroactif de la quotité correspondante aux services de télévision non fournis, en adressant votre réclamation par LRAR, avec copie à la DGCCRF (pour assurer que le Service Clients ne perde pas "malencontreusement" votre réclamation).

Vous trouverez sur Google Docs une "Lettre-type - Remboursement abonnement télévision" qui pourra vous servir d'exemple. Elle comporte des références législatives utiles.

N'hésitez pas à partager le résultat de votre démarche. Et bonne chance.

Ensemble, oeuvrons pour un Internet français plus équitable : même prix = mêmes services.

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