Internet Orange - Remboursement télévision (non fournie)
Si comme moi, vous faites partie des millions de clients de l'Internet "rural" français, scandaleusement facturé au prix fort par FT - Orange, pour des services dérisoires par rapport à la clientèle "citadine" jouissant de toutes les attentions, et que vous ne bénéficiez PAS de la télévision (ni par ADSL, ni par satellite) dans votre abonnement à 29,90 € / mois, je vous invite à réclamer au Service Clients Internet d'Orange le remboursement à effet rétroactif de la quotité correspondante aux services de télévision non fournis, en adressant votre réclamation par LRAR, avec copie à la DGCCRF (pour assurer que le Service Clients ne perde pas "malencontreusement" votre réclamation).
Vous trouverez sur Google Docs une "Lettre-type - Remboursement abonnement télévision" qui pourra vous servir d'exemple. Elle comporte des références législatives utiles.
N'hésitez pas à partager le résultat de votre démarche. Et bonne chance.
Ensemble, oeuvrons pour un Internet français plus équitable : même prix = mêmes services.
Vous trouverez sur Google Docs une "Lettre-type - Remboursement abonnement télévision" qui pourra vous servir d'exemple. Elle comporte des références législatives utiles.
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Ensemble, oeuvrons pour un Internet français plus équitable : même prix = mêmes services.