Renseignements : on s'est encore fait avoir

France Télécom, en vertu de sa fâcheuse propension à avoir les yeux plus grands que le ventre, s'est vraiment montré très gourmand, avec pas moins de 8 numéros, lors de l'attribution des nouveaux numéros de services de renseignements téléphoniques.

Or, lorsqu'il s'agit de "renseigner" le public, FT commence par un trou de mémoire, en oubliant un renseignement qui n'est pas sans importance : notamment qu'en vertu de l'obligation de service universel, elle exploite le 118 711, où les renseignements ne sont facturés que 0,90 EUR TTC, au lieu de 1,12 EUR TTC facturé par le 118 712. Oh, l'a oublié, comme c'est ballot !

Déjà, ce n'est pas joli-joli, mais si on ajoute à ça que justement, en prévision de la fermeture du 12, FT avait pris soin de faire passer (décision tarifaire 2004169, jugée d'un impact modéré sur les consommateurs par l'Arcep) le tarif dudit service de 0,80 à 0,90 EUR TTC, soit quand même 12,50% d'augmentation, je commence à la trouver saumâtre. Et vous ?